0
Отвечен

Добрый день. Как восстановить все сертификаты в рейтинге ?

Не указано елена 4 года назад обновлен Горева Мария 4 года назад 2

На семинарах присутствовала и сертификаты в наличии.

На рассмотрении

Электронная система e-academie начала работать с 2010 года в L'Oréal Professionnel, в других марках чуть позже. Соответственно, если обучение Вы проходили ранее, то эти семинары не будут учтены в электронной статистике.


В течение следующего года мы будем прорабатывать вопрос восстановления информации об обучении ранее начала работы e-academie, и оповестим всех об изменениях, если таковые произойдут.


Если Ваш вопрос касается более позднего периода, то вам нужно написать приватное сообщение нам с указанием ваших данных:

  • ФИО
  • номер карты
  • марка, в которой вы проходили обучение,

и команда службы поддержки постарается вам помочь.


Основная проблема, с которой мы сейчас встречаемся - в системе заведены несколько учетных записей на одного человека. По этой причине мы ввели обязательное требование при регистрации пользователей - указание мобильного телефона.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho