0
Отвечен

Я не могу эайти на сайт и посмотреть информацию,что делать!

galinarizhik 3 года назад обновлен Мурзакаева Юлия Радиковна 3 года назад 3
Отвечен

Добрый день!


Вышлите, пожалуйста скриншот ошибки или сообщения и воспользуйтесь инструкцией ниже. 


e-Academie - это электронная платформа для:

  • мастеров салонов,
  • руководителей салонов,
  • сотрудников L'Oreal PPD.
Проект разработан на адаптивном дизайне, поэтому доступен с любого мобильного устройства и персонального компьютера.



Несколько простых шагов для того, чтобы оказаться в Личном Кабинете:



  1. зайти на наш проект по адресу https://e-academie.ru
  2. выбрать Бренд
    • в службе обучения которого вы проходили обучение (для стилистов и мастеров),
    • с которым работает ваш салон (для руководителей салонов),
    • с которым вы работаете как сотрудник L'Oreal.
  3. указать свой логин и пароль (информация об учетной записи) / (информация о восстановлении номера карты и пароля)



Пароль вам предоставляет сотрудник L'Oreal PPD, который регистрирует вас в системе e-academie:

  • во время визита в салон
  • во время семинара в учебных центрах
Если вы не знаете или забыли свой логин и/или пароль, перейдите по ссылке "Восстановить ПИН по СМС" и восстановите пароль (смс придет на номер телефона, указанный при регистрации).





Если вам не приходит SMS, значит указанный Вами номер телефона не зарегистрирован в системе, и Вам нужно обратится в тех.поддержку.
В случае вопросов вы можете нажать на форму "Задать Вопрос" и написать сообщение в Службу Поддержки.





или найти ответ на форуме http://forum.e-academie.ru/






Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho